- प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए समय मानदंड
- शिकायतों का निवारण
- किसी भी प्रश्न/शिकायत/फीडबैक के लिए, पेंशनरों को निम्न अधिकारी से संपर्क करने का अनुरोध किया जाता है:
मुख्य प्रबंधक
बैंक ऑफ बड़ौदा सेंट्रल पेंशन प्रोसेसिंग सेंटर (सीपीपीसी)
बड़ौदा ग्लोबल शेयर्ड सर्विसेज़ (बीजीएसएस)
आरएलबीओ, 5 वीं मंजिल, गिफ्ट वन टॉवर
गिफ्ट सिटी, गांधीनगर, गुजरात – 382355
ई-मेल आईडी: helpdesk.cppc@bankofbaroda.com
केवल पेंशनभोगी के लिए टोल फ्री हेल्पलाइन नं. : 1800-111-348
नोडल अधिकारी, एस्कलेटिड पेंशन संबंधी शिकायतों के समाधान करेंगे :
श्री जय कुमार झा, सहायक महाप्रबंधक
बैंक ऑफ बड़ौदा, Government Relationships Department
7वीं मंजिल, बैंक ऑफ बड़ौदा बिल्डिंग
16, संसद मार्ग, नई दिल्ली - 110001
- चेकों की वसूली - कट-ऑफ समय से पहले शाखाओं में प्रस्तुत चेक को उसी दिन के समाशोधन के लिए माना जाएगा
- स्थानीय समाशोधन में चेकों का भुगतान
- एसएमएस अलर्ट सुविधा
- बैंकरों की उचित व्यवहार संहिता
- ग्राहकों के प्रति बैंक की प्रतिबद्धता का कोड
- बैंकिंग लोकपाल योजना 2021
- सिटीजन चार्टर 2019 – 20
- उचित व्यवहार संहिता
- शंका समाधान (एफएक्यू)
- नीतिगत दस्तावेज
- सूचना का अधिकार अधिनियम
- जनहित प्रकटीकरण और सूचना प्रदाता के संरक्षण संकल्प (पीआईडीपीआई) के अंतर्गत विसल ब्लोअर शिकायतें - सार्वजनिक सूचना.
- ऑनलाइन शिकायतें / फीडबैक / एसपीजीआरएस
- लोक शिकायत निदेशालय से संबंधित प्रशासनिक सुधार विभाग, भारत सरकार की अधिसूचना
- महत्वपूर्ण लिंक
- मृतक जमाकर्ता - दावों का निपटारा
- नामांकन के विषय में महत्वपूर्ण बातें
- सूचना का प्रदर्शन - सरफेसी अधिनियम, 2002 के तहत सुरक्षित संपत्ति
- सांविधिक शाखा लेखा परीक्षा - वित्त वर्ष 2023-24 के अंतर्गत कारोबार कवरेज संबंधी प्रकटीकरण
