मिस्ड कॉल सुविधा

ग्राहकों को लाभप्रद प्रौद्योगिकी द्वारा बाधारहित और सुविधाजनक बैंकिंग सेवाएं उपलब्ध कराने हेतु बैंक ने शेष राशि जानने के लिए मिस्ड कॉल की सुविधा शुरू की है. सभी ग्राहक जिन्होंने अपना मोबाइल नंबर पंजीकृत किया है वे अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 8468001111 पर मिस्ड कॉल देकर अपने खाते की शेष राशि की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं.

उक्त नंबर पर कॉल करने के बाद पहली रिंग पर कॉल स्वत: समाप्त हो जाएगी. इसके पश्चात ग्राहक खाते के अंतिम 4 अंक और खाते में वर्तमान शेष राशि के साथ एसएमएस प्राप्त करेगा.

इस सुविधा की प्रमुख विशेषताएं इस प्रकार हैं

• यह सुविधा नि:शुल्क है.
• यह सुविधा 24X7 उपलब्ध है.
• बचत बैंक (एसबी), चालू खाता (सीए), ओवरड्राफ्ट (ओडी) और कैश क्रेडिट (सीसी) के तहत खातों की शेष राशि इस सुविधा के माध्यम से उपलब्ध कराई जाएगी.
• एक मोबाइल नंबर के साथ ग्राहक के एक से अधिक खाते हो सकते हैं. इस मामले में ग्राहक को अधिकतम 320 कैरेक्टर (2 एसएमएस) भेजा जाएगा. अन्य शेष खातों के लिए, ग्राहक एसएमएस बैंकिंग सेवाओं का लाभ ले सकता है या हमारे संपर्क केंद्र पर कॉल कर सकता है.
• ग्राहक एक दिन में अधिकतम 3 बार इस सुविधा का लाभ ले सकता है.

इस सुविधा को प्राप्त करने हेतु आवश्यकताएं

• ग्राहक का मोबाइल नंबर बैंक में पंजीकृत होना चाहिए.
• इस योजना के तहत एसबी, सीए, ओडी, सीसी योजना के तहत खाते पात्र हैं.
• ग्राहक को उपर्युक्त नंबर पर अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से मिस कॉल करना होगा.

केवल निवासी खातों अर्थात घरेलू मोबाइल नंबर के साथ खातों के लिए यह सुविधा उपलब्ध है. अन्य शब्दों में, ग्राहक को विदेशी कोड/मोबाइल नंबर पर कोई एसएमएस नहीं भेजा जाएगा.

चेतावनी

• मोबाइल नंबर के खो जाने / चोरी होने / जमा करने / परिवर्तित होने पर तत्काल अपने आधार शाखा में मोबाइल नंबर को डिलीट / परिवर्तन करने के लिए संपर्क करें.
• यदि आपने अपना मोबाइल नंबर पंजीकृत नहीं किया है, तो इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए कृपया अपने आधार शाखा से पंजीकरण हेतु संपर्क करें.