अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
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खुदरा नेट बैंकिंग ग्राहकों के लिए ऑनलाइन लेन-देन पासवर्ड कैसे रीसेट करें ?
लॉगिन पेज पर उपलब्ध सेट/रीसेट पासवर्ड विकल्प का उपयोग करें और वहां दिए गए निर्देशों का पालन करें।
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मियादी ऋणों के मामले में फ्रेमवर्क के अंतर्गत उपलब्ध छूट/रियायतें क्या हैं?
बैंक मानदंडों के अनुपालन के अधीन सावधि ऋणों के मामले में निम्नलिखित छूट/रियायत उपलब्ध हैं।
- ब्याज अधिस्थगन अधिकतम 6 महीने तक दिया जा सकता है। अधिस्थगन अवधि के दौरान अर्जित ब्याज को पूंजीकृत किया जा सकता है
- मूलधन की किस्तों के पुनर्भुगतान के लिए 2 वर्ष तक के अधिस्थगन पर विचार किया जा सकता है
- अधिस्थगन सहित ऋण की अवधि को अधिकतम 2 वर्षों तक बढ़ाने पर विचार किया जा सकता है
- ऊपर बताए गए सभी चरणों में, चुकौती अवधि को अधिस्थगन सहित अधिकतम 2 वर्ष तक ही बढ़ाया जा सकता है
- परियोजना ऋणों के लिए, किस्तों का पुनर्निर्धारण/पुनर्निर्धारण करते समय अंतिम अवधि को ध्यान में रखा जाएगा
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क्या बैंक इस अवधि के दौरान खाते में मौजूदा ईसीएस, एनएसीएच, एसआई अधिदेश का सम्मान करेगा?
बैंक उन खातों में भी ईसीएस, एनएसीएच, एसआई अधिदेश के अनुसार किस्तें लेना जारी रखेगा जहां अधिस्थगन प्रदान कर दिया गया है जब तक कि उधारकर्ता द्वारा रोक नहीं दी जाती है। यदि उधारकर्ता ईसीएस, एनएसीएच, एसआई मैंडेट भुगतान बंद करके 3 महीने की विस्तारित अधिस्थगन अवधि का लाभ उठाना चाहता है, तो वे आधार शाखा से संपर्क कर सकते हैं।
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पॉलिसी अवधि के दौरान बीमा राशि को बढ़ाने/घटाने का क्या प्रावधान है?
बीमित व्यक्ति के अनुरोध पर, पॉलिसी के तहत बीमित राशि को प्रीमियम के भुगतान के अधीन बढ़ाया/घटाया जा सकता है
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यदि कोई बैंक कर्मचारी या उसका कलेक्शन एजेंट पुनर्भुगतान के लिए मुझसे संपर्क करता है तो क्या मुझे परेशान होना चाहिए ?
आपको परेशान नहीं होना चाहिए और बैंक स्टाफ/कलेक्शन एजेंट को बताना चाहिए कि आप नियामक पैकेज के तहत दिए जा रहे लाभ का लाभ उठाना चाहते हैं
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कार ऋण क्या है?
कार ऋण एक ऋण है जो (i) कार ऋण (II) पूर्व-स्वामित्व वाली कार की खरीद के लिए लिया जाता है. व्यक्तिगत रूप से या संयुक्त रूप से करीबी रिश्तेदारों के साथ प्राप्त किया जा सकता है. बैंक वित्त से खरीदे गए वाहन को प्रतिभूति के रुप में रखा जाएगा.
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पिन खोने/भूलने की दशा में इसे बदलने की प्रक्रिया क्या है?
कार्डधारक पिन रिसेट करने के लिए अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से आईवीआर नंबर 040-30913707 पर कॉल कर सकते हैं. कॉल के दौरान पिन को रिसेट करने हेतु मार्गदर्शन किया जाएगा. दूसरे विकल्प के रूप में पिन को रिसेट करने के लिए bobsupport@cardbranch.com पर मेल करें. प्रभार राशि के रूप में रु. 100/- (लागू जीएसटी सहित) लागू है.
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क्या बैंक से विदेशी मुद्रा ऋण भी उपलब्ध है, यदि हां, तो क्या इसका विदेशों में लाभ उठाया जा सकता है?
बैंक ऑफ़ बड़ौदा भारत में कारपोरेट्स के लिए विदेशी मुद्रा ऋण के सर्वाधिक महत्वपूर्ण प्रदाताओं में से एक है. इसके अतिरिक्त बैंक ऑफ़ बड़ौदा के पास भारतीय बैंकों की तुलना में विदेशी शाखाओं का सबसे बड़ा नेटवर्क है. बैंक विश्व में कहीं भी आपकी पसंदीदा विदेशी मुद्रा ऋण में उपलब्ध करा सकता है.
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स्वचालित टेलर मशीन (एटीएम) क्या है?
स्वचालित टेलर मशीन एक कम्प्यूटरीकृत मशीन है जो बैंक के ग्राहकों को नकदी निकालने के लिए अपने खातों तक एक्सेस करने और बैंक की शाखा में गए बिना वित्तीय लेनदेन करने की सुविधा प्रदान करती है.
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मोबाइल बैंकिंग (बॉब वर्ल्ड) के प्रमुख लाभ क्या है?आप मोबाइल फोन का उपयोग करके अपने घर पर आराम से कभी भी समय आसानी से 220 से अधिक बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं.
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लॉकडाउन के दौरान शाखाओं में ग्राहकों के लिए क्या सेवाएं उपलब्ध हैं ?
हमारी शाखाएं खुली रहेंगी और केवल नकद जमा/निकासी, चेकों के समाशोधन, विप्रेषण और सरकारी लेनदेन के लिए कर्मचारियों की संख्या कम कर दी जाएगी
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मेरा डेबिट कार्ड एटीएम पर काम नहीं करता है .
निम्नलिखित कुछ कारणों से डेबिट कार्ड एटीएम पर काम नहीं करता है:
डेबिट कार्ड ब्लॉक हो सकता है.
डेबिट कार्ड को ठीक से स्वाइप न किया गया हो.
डेबिट कार्ड के खराब/क्षतिग्रस्त हो जाने से कार्ड रीडर कमजोर होने के कारण एटीएम द्वारा इसे स्वीकार नहीं किया जाता है. ऐसा होने पर किसी आप दूसरे एटीएम में प्रयास कर सकते हैं और यदि फिर भी यह काम नहीं करता है, तो अपनी शाखा में एक नए कार्ड के लिए अनुरोध करें. आप बॉब वर्ल्ड (मोबाइल बैंकिंग) / बड़ौदा कनेक्ट (इंटरनेट बैंकिंग) / संपर्क केंद्र के माध्यम से भी डेबिट कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं.
- किसी कारणवश आपका खाता शाखा स्तर पर निष्क्रिय या बंद हो सकता है. खाते की स्थिति जानने के लिए कृपया अपनी शाखा से संपर्क करें.
ग्राहक गलत पिन का उपयोग कर रहा होगा.
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एटीएम से कनेक्टिविटी फेल होने पर ऐसी स्थिति में कृपया थोड़ी देर बाद कोशिश करें या दूसरे एटीएम का इस्तेमाल करें.
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एक एनआरआई 24% या 40% या 100% योजना के तहत निवेश के लिए रिजर्व बैंक से अनुमति कैसे प्राप्त कर सकता है?
The NRI investor need not apply to Reserve Bank. Application for necessary permission under the schemes should be made by the Indian company/firm to the Central Office of Reserve Bank in Mumbai in form ISD/ISD(R).
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सह आवेदक कौन बन सकता है ?
- बिक्री अनुबंध के अनुसार निवासीय आवास के प्रस्तावित स्वामी, जिनके संबंध में वित्तीय सहायता मांगी जा रही है, को सह आवेदक होना चाहिए. आमतौर पर सह-आवेदक पति-पत्नी, पिता-पुत्र या माता-पुत्र आदि होते हैं.
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वाहन ऋण की जांच कैसे करें ?
आप उधारकर्ता के आरसी बुक का सत्यापन कर सकते हैं. यदि उसने किसी अन्य वित्तीय संस्थान से ऋण लिया है, तो आरसी बुक में वित्तपोषणकर्ता बैंक / वित्तीय संस्थान का नाम प्रदर्शित किया गया होगा.
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कार्ड में अधिकतम और न्यूनतम कितनी राशि लोड की जा सकती है?
किसी भी समय कार्ड में न्यूनतम रु. 100/- की राशि और अधिकतम रु.50,000/- की राशि लोड की जा सकती है.
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क्या 16 साल की उम्र में छात्र ऋण प्राप्त कर सकते हैं?
जी हां. शिक्षा ऋण की पात्रता के लिए छात्र की आयु के संबंध में कोई विशेष प्रतिबंध नहीं है.
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क्या कोई एनआरआई नामांकित कर सकता है ?
हां, एनआरआई सीधे नामांकन कर सकते हैं। लेकिन, पावर ऑफ अटॉर्नी धारक एनआरआई की ओर से नामांकन नहीं कर सकता है,
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क्या कार्ड को पुनः लोड किया जा सकता है?
जी हाँ, ग्राहक कार्ड की वैधता अवधि के दौरान किसी भी समय कार्ड को पुनः लोड कर सकते हैं. कार्ड को 24 घंटे के भीतर रिलोड किया जाएगा. ग्राहक रीलोड अनुरोध के लिए जारीकर्ता शाखा से अवश्य संपर्क करें.
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